データセンター事業者が監視ツール一本化、エージェントレス型で運用効率化と顧客対応を強化
データセンター事業を展開する株式会社イーツは、監視体制の進化と効率性向上のため、複数の監視ツールをパトロールクラリスに一本化。エージェントレス型により顧客システムへの負担を回避しながら、柔軟なカスタマイズで多種多様なマネージドサービス提供が可能になった。
提供（製品）
パトロールクラリス
patrolclarice
▶
導入（顧客）
株式会社イーツ
- 導入企業
- 株式会社イーツ
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 部門
- 技術本部
- 解決した製品
- パトロールクラリス（patrolclarice.jp）
01課題
複数の監視ツールを運用しており、導入と運用の負担が増加していた。監視体制を一層進化させ、効率性を高める必要があった。
02やったこと
エージェントレス型の監視ツール（パトロールクラリス）に一本化。顧客の監視対象にソフトウェアをインストールせず、リモート監視を実現。段階的なライセンス購入により、監視対象を段階的に拡大。
03成果
従来の監視ツールからの移行がスムーズに進んだ。ユーザー要望の機能追加が柔軟に反映され、従来では対応不可能だった部分が実現され、監視業務の障害ポイントが削減された。
この事例の出典（掲載元）
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