人手不足・省人化|小売・EC|人事・労務

LINEによる採用管理で返信率向上、採用担当者の連絡工数を大幅削減

複数の連絡手段で情報管理が煩雑で、電話対応の工数が課題だった。LINEベースの採用管理ツール「HR PRIME」を導入し、学生との返信率を向上させ、採用担当者の連絡工数を削減できた。

出典ページより
提供(製品)
HR PRIME
hr-prime
▶
導入(顧客)
株式会社コノミヤ
導入企業
株式会社コノミヤ
業種
小売・EC
部門
人事
解決した製品
HR PRIME(hr-prime.jp)

01課題

人事担当者が少ない中、電話・メール・ナビサイトDMと複数の連絡手段があり、情報管理が煩雑だった。電話では出ない学生も多く、労力をかけても成果が得られない状況があった。

02やったこと

会社説明会後に学生にLINE登録してもらい、採用管理・連絡をLINEに統一。試験問題の詳細や面接日程調整などをLINEで対応するようにした。

03成果

学生からの返信率
向上向上
途中でフェードアウトする学生
大幅減少

連絡工数を削減でき、学生さんへのフォローの時間をとることができるようになった。LINEは学生にとって気軽に返信できる手段となり、フェードアウトする学生が減少した。

この事例の出典(掲載元)
https://hr-prime.jp/case/628/ ↗

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