保険代理店が100件超のデータ処理自動化を実現、ロボパットで属人化を解消
従業員6名の保険代理店が、前のRPAツールで挫折した後、ロボパットAIに乗り換え。満期情報の更新やデータ入力など月100件近いミスの許されない業務をRPAで自動化し、作業負荷と心理的負担を軽減。
提供(製品)
Robo-Pat AI(ロボパットAI)
fce-pat
▶
導入(顧客)
家庭保険サービス株式会社
従業員6名
- 導入企業
- 家庭保険サービス株式会社
- 業種
- 金融・保険
- 規模
- 従業員6名
- 部門
- 経理・事務部門
- 解決した製品
- Robo-Pat AI(ロボパットAI)(fce-pat.co.jp)
- 月間データ処理件数(満期)
- 約100件
- 月間データ処理件数(自賠責)
- 約30件
- 導入ライセンス数
- 1ID(実行機能)
01課題
保険代理店業務において、顧客満期データの入力・証券番号の突合など月100件近い手作業が必要で、ミス防止と作業効率化が課題。前のRPAツールは操作が複雑で、システム改定の度にロボットが動作しなくなり、修正も困難だった。
02やったこと
ロボパットAIを導入し、満期一覧データのCSVダウンロード・入力、PDF申込書への添付書類の貼付、前年証券番号での突合などの業務を自動化。Web家庭教師サポートを活用して、シナリオ修正に対応。
03成果
ミスの起こりやすい業務をRPAに任せることで、作業負荷と心理的負担が軽減された。シナリオ修正を自分で管理できるようになり、前のツールの挫折経験から脱却。
この事例の出典(掲載元)
https://fce-pat.co.jp/case/2278/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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