夜間オンコール代行導入で看護師採用が改善、現場の医療判断不安を軽減
介護施設チェーンが看護師採用難と夜間医療判断の課題を抱えていた。医療相談・夜間オンコール代行サービスを導入し、41施設で利用。採用時の訴求力向上と現場の不安軽減が実現した。
提供（製品）
夜間オンコール代行™、医療相談サービス
doctormate
▶
導入（顧客）
株式会社さわやか倶楽部
全国展開（41施設利用）
- 導入企業
- 株式会社さわやか倶楽部
- 業種
- 医療・介護
- 規模
- 全国展開（41施設利用）
- 部門
- 運営部門
- 解決した製品
- 夜間オンコール代行™、医療相談サービス（doctormate.co.jp）
- 導入施設数
- 41施設
- 導入期間
- 2018年度～2020年度
01課題
介護施設での看護師採用が困難で、特に夜間オンコール対応の負担が理由だった。夜間対応を管理者や非専門職が担当すると医療判断の質が低下していた。
02やったこと
2018年度に医療相談サービスを導入、2020年度から夜間オンコール代行サービスを導入。医師に24時間相談できる体制を構築した。
03成果
夜間オンコール件数
月10～20本→ほぼゼロ
看護師採用効果
採用に繋がるケースが増加
現場スタッフから「不安が減った」という声が聞かれるようになった。採用時に「夜間対応はほぼない」と説明でき、採用につながるようになった。スタッフが医師に些細なことでも相談でき、早期対応で入院や重篤化を防げるようになった。海外人材も医療面の不安が軽減されたと報告。
この事例の出典（掲載元）
https://doctormate.co.jp/case/sawayakaclub ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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