属人化・標準化|その他|AI・データ分析

生成AI活用でWCAG 2.2レベルAA適合を実現。運用中サイトのアクセシビリティ改修

バンダイナムコエンターテインメントは、長年運用してきた複雑なコーポレートサイトを2026年3月までにWCAG 2.2レベルAA適合させる必要があった。生成AI(Gemini)で判断基準を標準化し、段階的改修により達成基準の解釈ブレを解消し、アクセシビリティ対応を実現した。

提供(製品)
Google Cloud(Gemini)、アクセシビリティ改修サービス
cloudpack
▶
導入(顧客)
株式会社バンダイナムコエンターテインメント
導入企業
株式会社バンダイナムコエンターテインメント
業種
その他
部門
デジタル関連部門
解決した製品
Google Cloud(Gemini)、アクセシビリティ改修サービス(cloudpack.jp)
完了期限
2026年3月末

01課題

長年の運用でコーポレートサイトのソースコードが複雑化し、ページ数も膨大であった。WCAG達成基準の解釈が複雑で、複数の担当者間で判断が揺れるという属人化の課題があった。運用中のサイトのため、通常更新と改修を並行する必要があり、進行管理上の工夫が求められていた。

02やったこと

生成AI(Gemini)を活用し、アクセシビリティの専門知識を持つメンバーが合意した解釈基準を学習させることで判断基準を標準化。WCAG 2.2レベルAAに基づき試験を実施し、1年間の長期ロードマップを策定。月単位で対応範囲を分割して改修を進めた。スクリーンリーダー対応やキーボード操作対応などのコード修正を実施し、CMS側も改修して運用者が代替テキストを設定できる仕組みを構築した。

03成果

WCAG達成基準の適合レベル
レベルAA適合

判断基準の属人化を解消し、複数の担当者間での一貫した判断が可能になった。試験結果ページの掲載完了によりグループ方針に準拠したアクセシビリティ対応を実現。運用中サイトであるにもかかわらず、通常更新と改修の並行を適切に進行管理できた。

この事例の出典(掲載元)
https://cloudpack.jp/casestudy/26-09-bandainamcoent.html ↗

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