キャッシュレス決済導入で患者満足度向上、来院患者増加を実現
女性向けトータルヘルスケアを掲げるクリニックが、患者の利便性向上と現金非接触化を目的にキャッシュレス決済を導入。患者からの要望も多く、導入後は来院患者が増加した。
提供（製品）
チョキペイ（PAYGATE Station）
choqi
▶
導入（顧客）
クリスタル本町クリニック
- 導入企業
- クリスタル本町クリニック
- 業種
- 医療・介護
- 部門
- 会計・受付
- 解決した製品
- チョキペイ（PAYGATE Station）（choqi.co.jp）
01課題
現金払いのみの決済体制では、手持ちの現金がない患者の利便性が低く、COVID-19対応と自費診療拡大に伴いキャッシュレス対応が課題だった。
02やったこと
クリニック開院時にチョキペイのキャッシュレス決済端末（PAYGATE Station）を導入。スマートフォンのような直感的な操作性で、受付スタッフが簡単に運用できる体制を構築した。
03成果
来院患者
増加増加
患者からキャッシュレス決済導入について多くの声を獲得。電話問い合わせで決済方法について聞かれることが増え、患者満足度と利便性が向上。スタッフの操作習得が容易で、業務効率が改善された。
この事例の出典（掲載元）
https://choqi.co.jp/choqipay/works/clinic01.html ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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