訪問介護業の業務管理をZESTで効率化、スケジュール作成業務を20～30分に短縮
訪問介護事業所が、スケジュール作成と業務記録の管理に課題を抱えていた。ZESTを導入し、製造スケジュール管理ツール（ZEST RRM）とZEST BOARDで業務記録の一元管理と訪問時間の可視化を実現。スケジュール作成業務が効率化され、記録の煩雑さが解消された。
提供（製品）
ZEST / ZEST RRM / ZEST BOARD
zest
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導入（顧客）
株式会社Tensin
- 導入企業
- 株式会社Tensin
- 業種
- 人材サービス
- 部門
- 訪問介護事業所
- 解決した製品
- ZEST / ZEST RRM / ZEST BOARD（zest.jp）
- 事業所の月間目標訪問件数
- 300～350件程度
01課題
スケジュール作成と業務記録の管理が煩雑であり、訪問時間の記録・管理が属人的で非効率だった。スケジュール機能のないシステムを使用していたため、記録と管理の両立が難しかった。
02やったこと
ZESTの製造スケジュール管理ツール（ZEST RRM）を導入し、業務記録の一元管理と訪問時間の可視化を実現。ZEST BOARDで稼働実績や訪問件数などの経営指標をリアルタイムで把握できる仕組みを構築。
03成果
スケジュール作成業務の所要時間
20～30分（1ヶ月分）
訪問目標時間の達成率
100%（8時間勤務に対し最大5時間の訪問を基準）
業務記録の一元管理により、属人的な管理が解消され、スタッフ全体で訪問時間を効率的に活用できる仕組みが構築された。経営戦略立案に必要な業務データが可視化され、意思決定が容易になった。
この事例の出典（掲載元）
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