動画による提案で成約件数が2.2倍に。顧客興味度を可視化し営業効率化を実現
高度化した商材を紙・静止画では伝わりにくいという課題を抱えていた。SPOKESで顧客専用の提案動画を作成し、視聴履歴から顧客の興味度を可視化。営業担当者が効率的にアクションを取ることで、成約件数が月25件から55件に増加した。
提供（製品）
SPOKES
spokes-online
▶
導入（顧客）
株式会社 日立ドキュメントソリューションズ
- 導入企業
- 株式会社 日立ドキュメントソリューションズ
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 部門
- 営業統括本部
- 解決した製品
- SPOKES（spokes-online.jp）
01課題
提案する商材が高度化する中で、紙や静止画では内容が伝わりにくく、提案がボトルネックとなっていた。
02やったこと
SPOKESを導入し、動画を取り入れた提案資料を作成。視聴履歴から顧客の興味度を可視化し、営業担当者が興味を持った顧客に対して効率的にアクションをかけた。
03成果
成約件数
2.2倍（月25件→55件）
初回提案からの顧客の興味度が確実に増加し、既存サービスと組み合わせた真のDX化に貢献できる提案が実現可能となった。
この事例の出典（掲載元）
https://www.spokes-online.jp/case-study/hitachi-document/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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