NFCタグの自動翻訳機能でインバウンド観光客への情報提供を実現、海外リピート購入へ展開
熊本の調味料メーカーがインバウンド観光客向けアンテナショップで言語の壁に直面。開封検知機能付きNFCタグを導入し、スマートフォンの言語設定に自動翻訳、開封地点の位置情報取得により効率的なマーケティングが可能になった。
提供（製品）
開封検知機能付きNFCタグ
sato
▶
導入（顧客）
株式会社フンドーダイ
従業員114名
- 導入企業
- 株式会社フンドーダイ
- 業種
- 飲食・食品
- 規模
- 従業員114名
- 部門
- 情報システム部
- 解決した製品
- 開封検知機能付きNFCタグ（sato.co.jp）
- 従業員数
- 114名
- 販売地域
- 25の国と地域
- アンテナショップ来店客における外国人比率
- 6割
01課題
東京・浅草のアンテナショップで来店客の6割が外国人だが、紙のレシピカードでは言語翻訳に限界があり、九州醤油や透明醤油の使い方を効果的に伝えられていなかった。海外顧客のリピート購入と販路拡大を図る必要があった。
02やったこと
開封検知機能付きNFCタグを商品に搭載。スマートフォンをかざすだけで自動翻訳されたサイトに遷移、開封前後で異なるコンテンツを提供、開封地点の位置情報を分析してターゲット国・地域を特定する仕組みを構築。
03成果
NFCタグの自動翻訳機能が好評。開封地点の位置情報分析により、レシピ充実のピンポイント施策が可能に。海外で使い切ったお客さまのECサイトからのリピート購入仕組みや効率的なマーケティング展開への活用を検討中。
この事例の出典（掲載元）
https://www.sato.co.jp/case/fundodai.html ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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