ゆうパックの集荷最適化で配送スピードと低破損率を実現、EC事業を加速
久米仙酒造は沖縄からECで泡盛・ウイスキーを全国販売する際、破損リスクと発送負担に課題を抱えていた。日本郵便が集荷体制を那覇中央郵便局に切り替え、大型車両での一度の集荷を実現。最短中2日納期と月1～3件程度の低破損率を達成し、顧客満足度が向上した。
提供（製品）
ゆうパック
japanpost
▶
導入（顧客）
久米仙酒造株式会社
中堅企業
- 導入企業
- 久米仙酒造株式会社
- 業種
- 飲食・食品
- 規模
- 中堅企業
- 部門
- ダイレクトマーケティング事業部
- 解決した製品
- ゆうパック（japanpost.jp）
- 発送量
- 1日数百件（繁忙期）
01課題
EC事業の成長に伴い集荷回数が増加し、発送担当スタッフの負担が増大。瓶製品の破損リスクへの懸念があった。
02やったこと
日本郵便が集荷体制をエリア担当の那覇東郵便局から沖縄県の拠点である那覇中央郵便局に切り替え、大型の集荷車両を手配。発送スケジュールに合わせた柔軟な対応と臨機応変な集荷を実現した。
03成果
破損件数
月1～3件程度（1日数百件の繁忙期でも）
納期
最短中2日
集荷の一度での対応により発送スタッフの負担が軽減。ECサイトのカスタマーレビューで「すぐに商品が届いた」「丁寧な梱包で届いた」といった配送・梱包面での高評価を獲得。
この事例の出典（掲載元）
https://www.post.japanpost.jp/bizpost/case/case11.html ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
この事例に興味があるなら
似た悩み・別の解き方の事例を、おすすめの理由つきで。
製造業|その他
超微細加工機と濾過システムの連携で加工精度向上と加工時間を1/3に短縮
従来工法の3分の1同じ「品質のばらつき」を、小型濾過システムという別の入口から解いた1本。
#品質のばらつき別の手：小型濾過システム
製造業|コンサル・支援
製造業の多品種少量生産における生産性向上と納期短縮を実現
75%削減（1/4に短縮）同じ「納期の遅延」を、コンサル・支援・アストコンサルティングのコンサルティングサー…という別の入口から解いた1本。
#納期の遅延別の手：コンサル・支援・アストコンサルティングのコンサルティングサー…
製造業|その他
老朽化したCNC機械をNCリリースで高精度加工に対応、工程削減を実現
複数工程で行っていたタップ加工が1工程同じ「品質のばらつき」を、NCリリースという別の入口から解いた1本。
#品質のばらつき別の手：NCリリース
製造業|受託開発・制作
村田製作所がモデルベース開発にSCALE/Scideamを採用、蓄電池パワコン開発を加速
同じ「品質のばらつき」を、受託開発・制作・SCALE/Scideamという別の入口から解いた1本。
#品質のばらつき別の手：受託開発・制作・SCALE/Scideam
製造業|その他
製造現場のデータ一元管理とYellowfinによるPDCAサイクル支援で、生産性・品質向上を実現
同じ「品質のばらつき」を、Yellowfinという別の入口から解いた1本。
#品質のばらつき別の手：Yellowfin