業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

結婚相談所がテックタッチ環境を整備、会員向けサイト導入でアップセルと婚活成果向上を狙う

結婚相談所サービスを提供するエン婚活エージェント株式会社は、テックタッチができていない課題と会員専用ページの機能制限に対し、openpageを導入。会員が自発的に情報にアクセスできる環境を整備し、アップセルと婚活成果向上を見込んでいる。

出典ページより
提供(製品)
openpage
openpage
▶
導入(顧客)
エン婚活エージェント株式会社
導入企業
エン婚活エージェント株式会社
業種
その他
部門
クライアントサクセス部
解決した製品
openpage(openpage.jp)

01課題

テックタッチが全くできておらず、会員との接点がアドバイザーの働きかけ時に限定されていた。また既存の会員専用ページはカスタマイズできず、思うような記事やお知らせコンテンツを掲載できない状況にあった。

02やったこと

openpageを導入し、会員向けサイトを構築。婚活のコツやおすすめスポット、オプション商材の案内記事などのコンテンツを制作し、タスク出し機能を活用した情報配信を実施。

03成果

アップセルやオプション販売の増加を見込める。婚活コンテンツの配信により会員の活動成果向上(交際率アップなど)を期待している。会員が自発的に情報をインプットできる環境が実現した。

この事例の出典(掲載元)
https://www.openpage.jp/case/case008-en-konkatsu ↗

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