キャッシュレス口座振替で銀行窓口業務を効率化

口座振替依頼書の手続きに多くの事務処理が必要で、対面窓口での対応が煩雑だった。高齢顧客からの申込みでの記入負担やバックオフィス業務の増大が課題だった。

キャッシュレス口座振替システムAnywhereを導入。キャッシュレスデータ読み込みと即時決済により、現場での結果確認と書類削減を実現した。

対面手続きでその場での結果確認が可能になり、書類の郵送手続きが不要になった。顧客の記入負担が軽減され、顧客情報管理が簡素化された。窓口での口座別契約確認が可能になり、操作が容易になった。