老朽化したタイムレジをライブレジDXに刷新、84歳でも操作できる使いやすさを実現
駐車場運営企業が老朽化したタイムレジの故障と複雑なオペレーションの課題を抱えていた。ライブレジDXのタイムレジ機能を導入し、料金計算の自動化と操作性向上を実現。従業員の年齢層が高い中でも問題なく運用できている。
提供(製品)
ライブレジ DX
f-crm
▶
導入(顧客)
錦糸町タワーズ(株式会社 中川ワイン)
従業員8名
- 導入企業
- 錦糸町タワーズ(株式会社 中川ワイン)
- 業種
- その他
- 規模
- 従業員8名
- 部門
- 駐車場運営
- 解決した製品
- ライブレジ DX(f-crm.jp)
- 駐車場コース数
- 3コース(全5コース中2コースは貸出)
- 収容台数
- 72台
- 運用スタッフ数
- 8名
- 導入からの経過期間
- 2年
01課題
使用していたタイムレジが老朽化し故障が多く、レシート交換が大変だった。複雑なオペレーション(紙券回収後に番号や時刻を手打ち)に手間がかかっていた。
02やったこと
ライブレジDXのタイムレジ機能を導入。駐車場はインターネット環境がないため、オフライン運用で運用。
03成果
料金の自動計算により業務が大幅に簡素化された。高齢スタッフ(最高84歳)でも問題なく操作できる。故障がほぼなくなり、システムの安定性が向上した。
この事例の出典(掲載元)
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