予約管理の一元化と大衆点評で月40万円以上のインバウンド売上を創出
インバウンド急増で予約管理が煩雑化していた焼肉店が、ebiカで国内外の予約を一元管理し、大衆点評での中国語ネイティブスタッフによる施策と事前決済クーポンで月40万円以上の売上を実現。
提供（製品）
ebica（大衆点評連携）
ebica
▶
導入（顧客）
株式会社デジタルイースト
1~10店舗
- 導入企業
- 株式会社デジタルイースト
- 業種
- 飲食・食品
- 規模
- 1~10店舗
- 解決した製品
- ebica（大衆点評連携）（ebica.jp）
- 店舗数
- 1~10店舗
- 中国語ネイティブスタッフ数
- 4名
- 本店席数
- 78席
- 口コミ数
- 1万件超
01課題
従来システムではグルメサイトの一元管理ができず、インバウンド客増加に伴い予約処理が煩雑化。中国向けインバウンド集客の強化も急務だった。
02やったこと
ebiカで国内外の予約・在庫を一元管理できるシステムに移行。大衆点評の公式ページを整備し、中国語ネイティブスタッフ4名がお客様と積極的にコミュニケーションを取り口コミ促進。同プラットフォームの事前決済クーポン（ウォークインチケット）を活用して集客。
03成果
月間売上（事前決済クーポン）
40万円以上
人気ランキング常連店となり、本店満席時に近隣系列店への送客が成功。現場スタッフの業務負荷が大幅に軽減され、ウォークインチケットはQRコード読み取りで決済完了するためオペレーション負荷がほぼかからない。
この事例の出典（掲載元）
https://www.ebica.jp/casestudy/digital-east/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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