ドコモショップ229店舗への電子棚札導入で店舗スタッフの作業負荷を軽減、本部一括更新を実現
ドコモショップ全国229店舗で、価格改定や情報変更を従来は各店舗で手作業していた。電子棚札を導入し、本部からの一括更新に変更。店舗スタッフの作業負荷が軽減され、常時最新情報の表示でお客様の視認性も向上した。
提供（製品）
電子棚札＜ESL＞
creist
▶
導入（顧客）
コネクシオ株式会社
- 導入企業
- コネクシオ株式会社
- 業種
- 小売・EC
- 部門
- 本部
- 解決した製品
- 電子棚札＜ESL＞（creist.co.jp）
- 導入店舗数
- 229店舗
01課題
本部から全国各店舗への価格改定や説明内容の変更について、各店舗で個別に作業対応が必要であり、店舗スタッフの作業負荷が大きかった。
02やったこと
電子棚札（ESL）を導入し、本部からのアップデート作業のみで全店舗の情報更新ができるシステムに変更した。
03成果
店舗スタッフの作業負荷が削減され業務効率化につながった。常時最新の情報を表示することで視認性が向上し、お客様へのサービス向上につながった。
この事例の出典（掲載元）
https://www.creist.co.jp/casestudy/conexio/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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