業務効率・工数削減|飲食・食品|業務SaaS

500名のスタッフシフト管理を効率化、作業時間を半減に短縮

東京ドーム内29店舗・500名のスタッフを管理していた株式会社東京ドーム様は、従来の紙のスケジュール表への手書き申請から、シフター導入により、スタッフがいつでもどこからでもシフト申請でき、管理者の作業時間を約半分に削減した。

提供(製品)
シフター
ciftr
▶
導入(顧客)
株式会社東京ドーム
従業員500名
導入企業
株式会社東京ドーム
業種
飲食・食品
規模
従業員500名
部門
飲食&物販部 フードショップグループ
解決した製品
シフター(ciftr.jp)
管理対象スタッフ数
500名
管理対象店舗数
29店舗
利用アカウント数
7個
1エリアあたりの在籍スタッフ数
70~80名

01課題

従来は紙のスケジュール表にスタッフが直接書き込む方式で、ドームに来ないとシフト申請ができず、管理者が目視確認と電話連絡で多大な時間を費やしていた。また予定変更時の連絡も煩雑だった。

02やったこと

シフター導入により、スタッフはメールで受信したイベントスケジュールを確認後、いつでもどこからでもシフターから希望日時を登録でき、管理者は一括メール送信で迅速に連絡できる体制に変更した。

03成果

シフト作成・管理業務の作業時間
約50%削減
スタッフの入り時間の間違い
激減

スタッフがドームに来ずに予定確認・申請が可能となり、テスト期間や就職活動で勤務が空く時期の無駄足がなくなった。スタッフ間違いの減少により無駄な指導が減り、職場のモチベーション低下が防止された。採用面接時の説明により応募者の興味が高まった。

この事例の出典(掲載元)
https://www.ciftr.jp/case/0016 ↗

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