500名のスタッフシフト管理を効率化、作業時間を半減に短縮
東京ドーム内29店舗・500名のスタッフを管理していた株式会社東京ドーム様は、従来の紙のスケジュール表への手書き申請から、シフター導入により、スタッフがいつでもどこからでもシフト申請でき、管理者の作業時間を約半分に削減した。
提供(製品)
シフター
ciftr
▶
導入(顧客)
株式会社東京ドーム
従業員500名
- 導入企業
- 株式会社東京ドーム
- 業種
- 飲食・食品
- 規模
- 従業員500名
- 部門
- 飲食&物販部 フードショップグループ
- 解決した製品
- シフター(ciftr.jp)
- 管理対象スタッフ数
- 500名
- 管理対象店舗数
- 29店舗
- 利用アカウント数
- 7個
- 1エリアあたりの在籍スタッフ数
- 70~80名
01課題
従来は紙のスケジュール表にスタッフが直接書き込む方式で、ドームに来ないとシフト申請ができず、管理者が目視確認と電話連絡で多大な時間を費やしていた。また予定変更時の連絡も煩雑だった。
02やったこと
シフター導入により、スタッフはメールで受信したイベントスケジュールを確認後、いつでもどこからでもシフターから希望日時を登録でき、管理者は一括メール送信で迅速に連絡できる体制に変更した。
03成果
シフト作成・管理業務の作業時間
約50%削減
スタッフの入り時間の間違い
激減
スタッフがドームに来ずに予定確認・申請が可能となり、テスト期間や就職活動で勤務が空く時期の無駄足がなくなった。スタッフ間違いの減少により無駄な指導が減り、職場のモチベーション低下が防止された。採用面接時の説明により応募者の興味が高まった。
この事例の出典(掲載元)
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