紙のシフト提出からデジタル化で、シフト作成時間を3～4時間削減

15日間サイクルのシフト作成を手作業で行い、スタッフからの紙での希望提出の提出率が50%程度に留まる。未提出スタッフへの電話・メール確認に時間がかかり、形式のバラバラなデータ管理にも手間がかかっていた。

シフト管理システム「シフター」を導入。スタッフが直接システムに希望を入力できるようにし、日別・週別ワークスケジュール管理機能を活用。スタッフ過不足の可視化とメール配信機能を利用して業務を効率化。

スタッフの直接入力により提出率が向上し、ミスが減少。スタッフ過不足が一目でわかり次のアクションがすぐに取れるようになった。管理者の「ゆとり」が生まれ、精神的な負荷が軽減。スタッフからの評判も良く、別業態転属時に継続利用を求める声が複数挙がった。