飲食店がレシートクーポンで新規客の再来店13%UP
飲食店は新規客のリピート化が課題だった。次回ポイント10倍のレシートクーポンを単発ではなく継続的に発券する施策に切り替えたところ、新規客の再来店が13%UPした。

提供(製品)
Vポイント(レシートクーポン機能)
cccbiz
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導入(顧客)
導入企業(非公開)
- 導入企業
- (非公開)
- 業種
- 飲食・食品
- 解決した製品
- Vポイント(レシートクーポン機能)(cccbiz.jp)
01課題
飲食店は同業他社との競争が激しく新規客のリピート化が難しい。また、オペレーション負荷をかけずに効果的な販促を実施することが課題だった。
02やったこと
新規客へ向けたレシートクーポン発券を、期間限定の単発から継続的な発券に切り替え、お会計時にスタッフがクーポン利用を促進するようにした。
03成果
新規客の再来店率
13%UP
継続的なクーポン発券によってお客さまの認知が上がり、スタッフのオペレーションが習慣化することで、お店のファン化につながった。
この事例の出典(掲載元)
https://vpoint.cccbiz.jp/case/food/1351/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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