独自開発の注文サイトからクラウド型受発注システムへリプレイス、開発負荷を削減
オフィス機器の消耗品販売において、2008年から独自開発の注文サイトを運用していたが、システム改修コストの増加と機能拡充の要望に対応するため、TS-BASE 受発注へリプレイス。約半年で移行を完了し、開発負荷を削減しつつ、ユーザーグループ機能やお知らせ機能など新たな機能を活用できるようになった。
提供（製品）
TS-BASE 受発注
ts-base
▶
導入（顧客）
ダイヤオフィスシステム 株式会社
従業員125名
- 導入企業
- ダイヤオフィスシステム 株式会社
- 業種
- その他
- 規模
- 従業員125名
- 部門
- デジタルマーケティング推進部、サプライ販売チーム、情報システムチーム
- 解決した製品
- TS-BASE 受発注（ts-base.jp）
- 従業員数
- 125名
- リプレイス期間
- 約半年
01課題
独自開発の注文サイトの運営を続けていたが、時代の変化に伴うシステム改修の頻度やコストが増加。小さな負荷が積み重なり、継続運用の課題感が強まっていた。
02やったこと
独自開発サイトからTS-BASE 受発注へのリプレイスを実施。ユーザーグループ機能で取引先ごとの価格設定を実現し、お知らせ欄機能でお客さまへの告知を強化。導入直後の使用感の変化に対してはCS活動で丁寧なサポートを提供した。
03成果
開発負荷が削減され、独自開発サイトの機能を極力保持した置き換えに成功。新たな機能の活用により、お客さまが必要としていた機能が拡充された。お問い合わせは導入直後に増加したが、丁寧なCS対応により半年で定着した。
この事例の出典（掲載元）
https://ts-base.jp/case/07 ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
この事例に興味があるなら
似た悩み・別の解き方の事例を、おすすめの理由つきで。
その他|業務SaaS
オリジナルホームページと顧客管理システムで反響5倍を実現
5倍同じ業務SaaSの中でいえらぶCLOUDを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
#老朽化したシステム同じその他同じ解き方：業務SaaS・いえらぶCLOUD規模が近い（従業員約60名）
その他|業務SaaS
基幹システム刷新に伴うPBX移行でコスト削減と安定運用を実現
90%同じ業務SaaSの中でBIZTEL コールセンターを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
#老朽化したシステム#サーバ運用の負担同じその他同じ解き方：業務SaaS・BIZTEL コールセンター
その他|業務SaaS
Excelでの契約書管理から、MyQuickクラウドへの移行で更新確認作業を98％削減
98%削減（2日→20分）同じ業務SaaSの中でMyQuickクラウドを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
同じ悩み：業務効率・工数削減同じ悩み：コスト削減同じその他同じ解き方：業務SaaS・MyQuickクラウド規模が近い（従業員222名）
その他|業務SaaS
紙・エクセル中心の申請業務をデジタル化、決済スピードを4日→1～2日に短縮
最短4日～1週間→1～2日同じ業務SaaSの中でジュガールを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
同じ悩み：業務効率・工数削減同じ悩み：コスト削減同じその他同じ解き方：業務SaaS・ジュガール規模が近い（従業員100名以下）
その他|業務SaaS
教材選定をAIに一任、コスト据え置きで受講期間を2倍に延長
6ヶ月→1年（1階層あたり2ヶ月→4ヶ月に延長）同じ業務SaaSの中でmanebi eラーニングを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
同じ悩み：業務効率・工数削減同じ悩み：コスト削減同じその他同じ解き方：業務SaaS・manebi eラーニング規模が近い（従業員約150名）