ワークフローシステム導入で紙ベース業務を電子化し、申請処理を1～2日から当日完了に短縮
生活協同組合が紙ベースの稟議・申請書類の電子化を課題としていた。ワークフローシステム「X-point」を導入し、従来のフォーマットをデジタル化。申請・承認プロセスが大幅に短縮され、処理時間が1～2日から最速で当日のうちに完了するようになった。
- 導入企業
- 福井県民生活協同組合
- 業種
- 小売・EC
- 規模
- 従業員1,647名
- 部門
- 管理部
- 解決した製品
- X-point（エクスポイント）（mitani-corp.co.jp）
- 従業員数
- 1,647名
- 導入時期
- 2022年7月
- ワークフロー運用管理体制
- 4名
01課題
紙ベースの稟議システムや申請書類が業務のネックになっていた。現場からの申請書類（住所・電話番号変更など）も全て紙ベースで、処理にかかる手間と時間が多大であった。また、前システムはカスタマイズに大きな費用が発生していた。
02やったこと
ワークフローシステム「X-point」を導入し、紙ベースの稟議・申請書類をデジタル化。従来のフォーマットをそのままデジタル化することで、現場の入力スタッフの習熟を容易にした。申請フォームの作成や承認ルート設定も内部スタッフで対応できるよう構築した。
03成果
書類の誤字脱字が減少し、見た目にも確認しやすくなった。デジタル化により過去の契約書や伝票をキーワード検索で即座に検索可能になり、会計監査時の帳票類提示が大幅に時間短縮。外部委託作業が減少しコスト抑制につながった。
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