15,000件のアプローチで新規事業の市場解像度を向上、勝ち筋を体系化
NTT東日本は通信領域から中小企業向け新規事業「Nにおまかせ！」へ展開する際、市場知見とターゲット層への接点が不足していた。SALES ROBOTICSのインサイドセールス運用支援を活用し、15,000件以上のアプローチと高頻度のスクリプト改善を実施。市場の生の声を収集し、業界構造や有効な訴求ポイントを可視化した。
- 導入企業
- NTT東日本株式会社
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 規模
- 従業員4,708名
- 部門
- 営業推進本部 デジタルマーケティング部
- 解決した製品
- SALES ROBOTICS インサイドセールス運用支援（salesrobotics.co.jp）
- アプローチ件数
- 15,000件以上
- スクリプト改善頻度
- 2〜3日に一度
- 初期ターゲット業種
- 9業種
- 最終絞り込み業種
- 3〜4業種
01課題
新規事業展開において市場知見やノウハウが社内に皆無で、ターゲットとなる経営層への接点がなく、有効な訴求ポイントが見えていなかった。顧客解像度の低さが最大の課題だった。
02やったこと
SALES ROBOTICSのインサイドセールス運用支援を活用し、約30万件の中小企業リストからターゲットを絞り込んでアプローチ。週1回の定例ミーティングで結果を共有し、2〜3日ごとにトークスクリプトを改善するサイクルを3ヶ月間実施。複数の業種仮説を検証し、最終的に3〜4業種に絞り込んだ。
03成果
市場の解像度が格段に向上し、これまで見えていなかった業界構造や商習慣が可視化された。想定外のニーズ（採用ニーズ、業界専門外でのWebプロモーションへの関心など）を発見。事業展開に必要な現場の一次情報を体系化でき、新規事業展開の勝ち筋を明確化することができた。
本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
この事例に興味があるなら
似た悩み・別の解き方の事例を、おすすめの理由つきで。
コニカミノルタジャパン、インテントデータ活用でマーケティング戦略を高精度化
同じ業務SaaSの中でプランソナー・ユーソナーを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
市場調査を通じた新規市場開拓戦略の構築と訴求メッセージの明確化
同じ「リード獲得の停滞」を、コンサル・支援・インサイドセールス運用支援という別の入口から解いた1本。
BIツール導入でネットマーケティング施策の効果をリアルタイム可視化、クライアント提案の正確性と信頼を向上
大幅短縮（データ受け取り→エクセル加工から即時確認に改善）同じ業務SaaSの中でInfoCabina Yellowfin C…を選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
AIリサーチでエンタープライズABMのリサーチ工数を1/3に圧縮し、早期商談創出を実現
約1/3に圧縮同じ「追客の漏れ」を、AI・データ分析・Sales Retrieverという別の入口から解いた1本。
0からのマーケティング立ち上げで、リード獲得4倍・商談化率5ポイント向上を実現
約4倍同じ「リード獲得の停滞」を、マーケティング・SATORIという別の入口から解いた1本。