アンドロイド開発企業がドイツ商談でオンライン通訳を導入、時差・移動の課題を解決
アンドロイドロボット開発企業が、海外クライアント商談時の通訳手配を課題に抱えていた。OCiETe通訳サービスのオンライン通訳を導入し、通訳者の移動不要化と時差対応の効率化を実現。
提供（製品）
OCiETe通訳サービス
ociete
▶
導入（顧客）
株式会社エーラボ
- 導入企業
- 株式会社エーラボ
- 業種
- 製造業
- 解決した製品
- OCiETe通訳サービス（ociete.jp）
- 利用形式
- 1時間単位のショットプラン
01課題
従来は現地で通訳者を依頼するか、会社から通訳者を派遣する必要があり、コスト・移動・時間的負担が大きかった。コロナ禍でWEB商談へ移行したが、時差や通訳手配の効率化が課題だった。
02やったこと
OCiETe通訳サービスのオンライン通訳を導入。事前打合せで通訳者を選定でき、WEB会議に参加してもらう形式で対応。
03成果
時差の問題を克服でき、通訳者の移動が不要になった。コーディネーターの手際よい対応と通訳者の高いクオリティにより、安心感を得た。今後は長期プロジェクトや定期会議での活用も検討。
この事例の出典（掲載元）
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