ポイント機能とステップメールのセグメンテーションで成約率向上、オファー1分で完売・売上2,200万円達成

メルマガ読者の効率的なスコア管理が必要であり、すべての読者に同じメルマガを配信することで精読率や成約率が低かった。また、エンゲージメントの低い読者へのメール配信により迷惑メール率が上がるリスクがあった。

ポイント機能を活用した読者スコア管理を導入し、1期目リピーター・ミドルエンド・一般読者の3グループに分けたセグメント別メルマガ配信を実施。ステップメール導線を見直し、4日目でエンゲージメント判定によるスクリーニングを実施。ポイント限定の企画やプレゼント、LINE連携などを組み合わせた長期シナリオを構築。

精読率と成約率が向上し、売り込み感が大きく減少。濃い読者層の獲得により、メンバーのコミットが深化。迷惑メール率と未開封による到達率低下が低減。