HubSpotによる自走型マーケティング基盤の構築でリード獲得を増加

サービス情報がコーポレートサイト内に点在し、ユーザーに必要な情報が届かなかった。Webサイトの運用が属人的でリアルタイムでの情報反映ができず、スピード感のある施策展開ができていなかった。リード獲得の仕組みが機能せず、問い合わせ対応がスプレッドシートによる手作業のアナログ管理に頼っていた。

HubSpotを導入し、CMSの操作性を向上させた。ユーザーの課題を起点にサービスを見せる情報設計に見直し、トレーニング情報やダウンロード資料を一元化。フォーム機能を強化し、リード情報の自動蓄積と一元管理を実現。マーケティングチームが自ら更新・施策展開できる運用体制を構築した。

迅速にページ更新や施策展開を行える自走型の運用体制を確立。トレーニングやセミナー情報の更新、資料ダウンロード導線の整備によってリード獲得が増加。マーケティングのPDCAサイクルをスピーディーに回せるようになった。