受注処理の工数削減と少量多品種製造への対応を実現
アパレルプリント企業が、メール・電話での受注対応に伴う煩雑な運用工数の削減と、少量多品種製造への対応を課題としていた。クラウドベースの受注・カスタマイズシステム『maker town』を導入し、受注処理の簡素化と自社製造インフラとの連動により、トータルソリューション体制を構築した。
提供（製品）
maker town
makertown
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導入（顧客）
株式会社和光プロセス
従業員40名
- 導入企業
- 株式会社和光プロセス
- 業種
- 製造業
- 規模
- 従業員40名
- 解決した製品
- maker town（makertown.jp）
- 従業員数
- 40名
01課題
メール・電話での受注確認に多くの工数がかかり、案件によっては何度も確認する必要があった。既存のECサービスやプラットフォームではカスタマイズ機能が限定的か、導入費用が高額であった。
02やったこと
クラウドベースの『maker town』を導入。CMSにより自社でページ作成・アイテム登録が容易に行え、デザインシミュレーターで印刷位置やサイズを細かく設定でき、受注データもCSVでダウンロード可能な仕組みを構築した。
03成果
受注・加工処理の社内運用が簡素化され、カスタマイズアイテムの発注が容易になった。ページ作成やアイテム登録が短時間で対応でき、お客様対応がスムーズかつスピーディーになることが期待される。
この事例の出典（掲載元）
https://makertown.jp/case/wako/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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