訪問介護事業の週末業務時間を55%削減、RPA導入で業務効率化を実現
福祉用具貸与事業の週末業務において、カタログデータや利用者情報の自動連携、RPA及びモニタリング機能による自動通知により、業務時間を55%削減。売上増加にも貢献した。
提供（製品）
ミルモ
milmo
▶
導入（顧客）
株式会社Sun・Ju・草
- 導入企業
- 株式会社Sun・Ju・草
- 業種
- 人材サービス
- 解決した製品
- ミルモ（milmo.jp）
- 顧客数
- 約80社程度
01課題
福祉用具貸与事業の週末業務において、利用者ごとの進捗情報報告や書類確認に多くの手作業が発生。利用者に貸与されたアイテムの使用状況把握が不十分で、モニタリングタイミングなどの情報管理ができていなかった。
02やったこと
カタログデータを他業務ソフトに自動連携し、RPA及びモニタリング機能による自動通知を実装。LINE WORKSへの自動通知機能も導入し、モニタリング完了後の特殊報告書を自動生成できるようにした。
03成果
週末業務時間削減
55%削減
初期費用削減
1/10
月額利用料削減
1/5～1/6
ケアマネジャーとの信頼関係構築につながり、新規利用者紹介に結びついた。業務効率化によるケアマネジャーとの円滑な連携が実現。
この事例の出典（掲載元）
https://lp.automation.milmo.jp/case/sunjusou ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
この事例に興味があるなら
似た悩み・別の解き方の事例を、おすすめの理由つきで。
人材サービス|RPA・業務自動化
訪問介護事業のデータ更新業務を30時間削減、RPA導入で経営判断をリアルタイム化
月30時間同じRPA・業務自動化の中でRPAを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
#手作業の転記同じ人材サービス同じ解き方：RPA・業務自動化・RPA
人材サービス|マーケティング
SATORIとZoho CRMの自動連携により、メールマーケティングの効率化と施策精度向上を実現
同じ「手作業の転記」を、マーケティング・SATORI、バディコネクトという別の入口から解いた1本。
#手作業の転記同じ人材サービス別の手：マーケティング・SATORI、バディコネクト
人材サービス|人事・労務
採用管理業務の工数削減と学生の取りこぼし防止を実現
昨年比で同じ「手作業の転記」を、人事・労務・HR PRIMEという別の入口から解いた1本。
#手作業の転記同じ人材サービス別の手：人事・労務・HR PRIME
人材サービス|クラウド・インフラ
店舗DBマーケティングシステムをAWSへクラウド化、WEB化で内部工数を圧縮
同じ「手作業の転記」を、クラウド・インフラ・AWS導入支援、WEBシステム開発という別の入口から解いた1本。
#手作業の転記同じ人材サービス別の手：クラウド・インフラ・AWS導入支援、WEBシステム開発
小売・EC|RPA・業務自動化
紙卸売業が月末業務を1週間から数時間に短縮、RPAとデータベース管理ソフトで請求書照合を自動化
1週間近く→数時間同じRPA・業務自動化の中でRPAを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
#手作業の転記同じ解き方：RPA・業務自動化・RPA