訪問介護事業者の約80種類の帳票データ入力・小計業務をRPAで自動化し、業務効率化と従業員負担を軽減
訪問介護事業を展開する同社は、約80種類の帳票データの仕分けと小計業務が属人的で、人手不足の中で業務効率化が課題だった。RPAを導入してこれら業務を自動化し、ボタンひとつで完結させることで、従業員の精神的負担を軽減し、新規事業展開のための人員確保が可能になった。

提供(製品)
RPA(具体的な製品名は記載なし)
milmo
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導入(顧客)
株式会社NextValue
- 導入企業
- 株式会社NextValue
- 業種
- 人材サービス
- 解決した製品
- RPA(具体的な製品名は記載なし)(milmo.jp)
- 帳票データ種類
- 約80種類
01課題
約80種類の帳票データの仕分けと小計業務が属人的で、人手不足の中での業務効率化が大きな課題。業務が複雑で手作業に頼っており、精神的負担が大きかった。
02やったこと
RPAツールを導入して、7種類の帳票・実績記録・経過記録などの約80種類の形式データの仕分け・ダウンロード・小計業務を自動化した。ボタンひとつで業務が完結するように実装。
03成果
RPAの導入により、従来の手作業時間がゼロになり、従業員からの評価が向上。ボタンひとつで完結するようになったため、精神的な負担が軽減され、新規顧客サービス展開のタイミングで効率化を実現でき、10年後を見据えた事業計画を実行に移すことができるようになった。
この事例の出典(掲載元)
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