佛教大学がAuthWayを導入、VDI環境のリモートアクセス認証を刷新しユーザサポート負荷を軽減
佛教大学は、VDI経由のリモートアクセスで従来のソフトウェアトークンを使った多要素認証システムから、AuthWayに入れ替えた。Google Authenticatorの対応や管理画面の使いやすさにより、スマートフォン機種変更時のトラブル対応が不要になるなど、運用・サポート負荷が軽減された。
提供（製品）
AuthWay
ip3
▶
導入（顧客）
佛教大学
在学生数約6,200名
- 導入企業
- 佛教大学
- 業種
- 教育
- 規模
- 在学生数約6,200名
- 部門
- 管財部情報システム課
- 解決した製品
- AuthWay（ip3.co.jp）
- VDI導入規模
- 学内教室など多数箇所+事務系端末約200台
- 導入時期
- 2025年5月末
01課題
事務職員のVDIへのリモートアクセス時にセキュリティを確保する必要があった。また、従来の多要素認証システムではスマートフォン機種変更時に利用者からのサポート要望が頻繁に発生していた。
02やったこと
既設のVDI（Omnissa Horizon）と連携可能で、ワンタイムパスワード機能に特化した多要素認証システムAuthWayを導入。Google Authenticatorをソフトウェアトークンとして利用できる仕様にした。
03成果
スマートフォン機種変更時の利用者からのサポート電話
月数回→ゼロ件
管理画面がシンプルでわかりやすく、QRコード再送などの操作がマニュアルなしで対応可能になった。年間保守料金が若干低下し、ユーザ対応の負荷軽減を含めると総体的な維持コストが削減された。
この事例の出典（掲載元）
https://ip3.co.jp/case/8122/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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