AI導入で補助金支援を顧問業務の延長に、顧客満足度と新規受注が向上
会計事務所が補助金申請支援を手掛けたくても人員不足と品質のばらつきが課題だった。AI導入により事業分析とドラフト作成を効率化し、業務を定型化。締切迫る案件にも対応でき、顧客満足度が向上し新規受注につながった。
提供（製品）
補助金フラッシュ 事業計画
hojokin-kensaku
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導入（顧客）
リージョナル総合会計事務所
- 導入企業
- リージョナル総合会計事務所
- 業種
- 人材サービス
- 解決した製品
- 補助金フラッシュ 事業計画（hojokin-kensaku.jp）
01課題
補助金申請は会計業務と異なる知識が必要で、限られた人員では対応が難しく、担当者ごとに品質がばらつく課題があった。締切が迫った案件は対応できず、依頼をお断りすることもあった。
02やったこと
AIを導入し、ヒアリング内容をもとに事業分析とドラフト作成を自動化。これまで手作業だった構成づくりと文章化を定型化した。
03成果
新規顧問契約
補助金支援を通じて増加
補助金支援を顧問業務の延長として自然に提案できるようになり、顧客満足度が向上。締切の迫る案件にも柔軟に対応可能になり、顧問先との関係がより密接になった。
この事例の出典（掲載元）
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