顔認証来客応対システムで受付業務の効率化と接触削減を実現
コロナ禍での接触機会削減と受付対応の効率化が課題だったヘッドウォータース。顔認証によるオフィス来客応対システムFreeiD Receptionを導入し、受付業務の手間削減と顧客・社員双方のストレス軽減を実現した。
提供（製品）
FreeiD Reception
dxyz
▶
導入（顧客）
株式会社ヘッドウォータース
少人数企業
- 導入企業
- 株式会社ヘッドウォータース
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 規模
- 少人数企業
- 部門
- 総務部
- 解決した製品
- FreeiD Reception（dxyz.co.jp）
01課題
コロナ禍での受付対応時の接触回数が多く、少人数企業のため受付対応の効率化が必要だった。来客の度に管理部門が対応し社員に連絡する手間がかかっていた。
02やったこと
顔認証による来客応対システムFreeiD Receptionを導入。来客者が顔をかざすだけでシステムが認識し、必要なメンバーに直接通知される非接触設計とした。配送業者や採用面談等のカスタムボタンも設置。
03成果
受付対応の手間削減、接触回数の削減、顧客・社員双方のストレス軽減。管理部門が来客業務を担当する必要がなくなり、組織全体にポジティブな影響をもたらした。
この事例の出典（掲載元）
https://freeid.dxyz.co.jp/works/works-434/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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