運用サポート導入でセキュリティ強化と運用費削減を実現
通信業U社は、ウイルス対策と脆弱性診断の定期化、アプリ更新の自動化、運用監視の統合により、セキュリティリスクを低減し、SLA遵守と運用費削減を実現した。
提供（製品）
itsmoBPO 運用サポート
mxmobiling
▶
導入（顧客）
U社
- 導入企業
- U社
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 解決した製品
- itsmoBPO 運用サポート（mxmobiling.co.jp）
- 導入年月
- 2023年9月
01課題
ウイルス対策ソフトの更新遅延、脆弱性診断が不定期、アプリ更新の遅延による互換性問題が発生。運用監視が分散し管理が複雑で、運用費が高騰していた。
02やったこと
ウイルス対策ソフトの更新運用を定期化し、脆弱性診断を定期実施。アプリ更新を自動化し、運用監視を統合して管理を一元化した。
03成果
定期バックアップとリストアテストでデータ保護を強化、SLA遵守で顧客信頼性向上、障害対応の迅速化でサービス品質向上
この事例の出典（掲載元）
https://biz.mxmobiling.co.jp/case/support/telecom-u ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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