動画によるサービス紹介で問い合わせ率150%向上

NTT HumanEXは、撮影・録音の負担が大きいプロモーション動画制作の課題を抱えていた。SPOKESで資料ベースの動画制作を導入し、労力をかけずに高品質なナレーション動画を運用。結果、月間問い合わせが30件から45件に増加した。

出典ページより
提供(製品)
SPOKES
spokes-online
▶
導入(顧客)
株式会社NTT HumanEX
導入企業
株式会社NTT HumanEX
業種
IT・ソフトウェア
部門
営業・セールス
解決した製品
SPOKES(spokes-online.jp)

01課題

プロモーション動画の制作に撮影・録音など多くの労力がかかっており、また取り扱うサービスの内容を顧客に正確に伝える必要があった。

02やったこと

SPOKESを導入し、資料をベースに高品質なナレーション動画を制作。ホームページや電子カタログに動画をリンクさせることで、多くの商材のオススメポイントを正確に伝達。

03成果

月間問い合わせ件数
30件→45件
新規顧客お問い合わせ率
150%UP

文字だけの提案資料よりも分かりやすく正確に情報発信できるようになった。

この事例の出典(掲載元)
https://www.spokes-online.jp/case-study/ntt-humanex/ ↗

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