生成AIの全社展開におけるアクセス権管理をサーバーワークスのRAG運用支援で解決
ZACROS株式会社は生成AIサービスの全社展開時にアクセス権設定の技術的課題に直面。サーバーワークスのRAG運用支援機能を導入することで、技術課題を解決し、2025年3～5月の3ヶ月間での実装を実現した。
提供（製品）
RAG運用支援（サーバーワークスのAWS生成AIアプリケーション支援サービス）
serverworks
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導入（顧客）
ZACROS株式会社
従業員110年以上の歴史を持つ企業
- 導入企業
- ZACROS株式会社
- 業種
- その他
- 規模
- 従業員110年以上の歴史を持つ企業
- 部門
- 情報システム部、IT-ビジネス推進グループ
- 解決した製品
- RAG運用支援（サーバーワークスのAWS生成AIアプリケーション支援サービス）（serverworks.co.jp）
- 蓄積技術情報
- 40年以上
- 実装期間
- 3ヶ月（2025年3～5月）
01課題
SaaSの生成AIサービスの全社展開は想定より費用が高額になると懸念され、躊躇している状態だった。また、RAG全社展開に必要なアクセス権設定は技術的に自社独立での実装が困難だった。
02やったこと
AWS生成AIアプリケーション「Generative AI Use Cases（GenU）」を採用し、サーバーワークスのRAG運用支援機能でアクセス権設定を実装。LLMを活用した評価機能やユーザーフィードバック分析による継続的な改善サイクルを確立した。
03成果
コスト削減とアクセス権の技術的課題を同時に解決。AWS基盤との親和性により信頼性の高い生成AI環境を構築でき、従業員が生成AIを業務で活用する機会を得られた。
この事例の出典（掲載元）
https://www.serverworks.co.jp/case/zacros.html ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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