コスト削減|医療・介護|その他

給食委託撤退の危機を2ヶ月で直営化&ソフト食導入で入居者満足度向上

委託会社の突然の撤退通告を受けた特別養護老人ホームが、わずか2ヶ月で直営化を実現。ナリコマのソフト食とマルチサーブ導入により、食べやすさと栄養価が向上し、入居者の食事摂取量増加と職員のコミュニケーション活性化を実現した。

提供(製品)
ソフト食、マルチサーブ
narikoma-group
▶
導入(顧客)
特別養護老人ホーム 川口結いの家
導入企業
特別養護老人ホーム 川口結いの家
業種
医療・介護
部門
給食部門
解決した製品
ソフト食、マルチサーブ(narikoma-group.co.jp)
給食委託期間
21年
直営化実現期間
2ヶ月

01課題

21年間委託していた給食会社から突然の撤退通告を受け、わずか2ヶ月での対応が必須となった。従来の刻み食は限られた味付けで栄養面の課題があり、誤嚥リスクも存在していた。

02やったこと

ナリコマのソフト食を導入し、同時にマルチサーブ機器を採用してユニット型での直営化を実現。ナリコマが直営化に向けた手厚いフォロー体制とオペレーション支援を提供した。

03成果

入居者の体重増加
順調増加

食事の味と栄養価が向上し、入居者の食事摂取が改善。職員と入居者間のコミュニケーションが自然と増加し、ユニット内で一体感が生まれた。

この事例の出典(掲載元)
https://www.narikoma-group.co.jp/case/c28846.html ↗

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