業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

FAX受信の一元管理と情報共有で業務効率化・セキュリティ強化を実現

複数の部署でFAXを受け取る際に受信漏れや二度受けが発生していた。Message+の転送機能を導入することで、受信したFAXを部署全員で共有・確認でき、効率の悪さと情報セキュリティの不安が解消された。

提供(製品)
Message+(メッセージプラス)
messageplus
▶
導入(顧客)
コーウェイ株式会社
従業員数200名以上
導入企業
コーウェイ株式会社
業種
小売・EC
規模
従業員数200名以上
部門
営業・受発注関連部門
解決した製品
Message+(メッセージプラス)(messageplus.jp)

01課題

電話とFAXで注文を受けており、複数部署でFAXを共有利用していたため、受信漏れや二度受けが発生。また顧客の個人情報がFAXで送付されることがあり、セキュリティ面で不安があった。

02やったこと

Message+の転送機能を導入し、受信したFAXを部署全員で共有して確認・管理できる体制を構築した。

03成果

受信漏れや二度受けという非効率が解消され、セキュリティ面での不安もなくなった。必要な情報だけを印刷できるようになり、今後は代替・交換などの経費削減につながることを期待している。

この事例の出典(掲載元)
https://www.messageplus.jp/case/link04/000128.html ↗

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