FAX受信の一元管理と情報共有で業務効率化・セキュリティ強化を実現
複数の部署でFAXを受け取る際に受信漏れや二度受けが発生していた。Message+の転送機能を導入することで、受信したFAXを部署全員で共有・確認でき、効率の悪さと情報セキュリティの不安が解消された。
提供(製品)
Message+(メッセージプラス)
messageplus
▶
導入(顧客)
コーウェイ株式会社
従業員数200名以上
- 導入企業
- コーウェイ株式会社
- 業種
- 小売・EC
- 規模
- 従業員数200名以上
- 部門
- 営業・受発注関連部門
- 解決した製品
- Message+(メッセージプラス)(messageplus.jp)
01課題
電話とFAXで注文を受けており、複数部署でFAXを共有利用していたため、受信漏れや二度受けが発生。また顧客の個人情報がFAXで送付されることがあり、セキュリティ面で不安があった。
02やったこと
Message+の転送機能を導入し、受信したFAXを部署全員で共有して確認・管理できる体制を構築した。
03成果
受信漏れや二度受けという非効率が解消され、セキュリティ面での不安もなくなった。必要な情報だけを印刷できるようになり、今後は代替・交換などの経費削減につながることを期待している。
この事例の出典(掲載元)
https://www.messageplus.jp/case/link04/000128.html ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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