人手不足・省人化|建設・不動産|業務SaaS

メール管理をMessage+で一元化し、業務スタッフの交通費・電話負担を削減

多くの現場スタッフを抱える建設・メンテナンス企業では、スタッフの派遣管理に電話連絡が多く、管理側の負担が大きかった。Message+の専用サーバーで一元化し、話中状態でもメッセージを確実に送受信でき、電話連絡の頻度を削減。スタッフの業務効率が向上した。

提供(製品)
Message+
messageplus
▶
導入(顧客)
導入企業(非公開)
導入企業
(非公開)
業種
建設・不動産
部門
現場管理
解決した製品
Message+(messageplus.jp)

01課題

多くの現場スタッフへの派遣管理時に、電話連絡が多く、管理者側の電話対応が頻繁で業務が阻害されていた。また管理者側が特定の時間帯に一気に負担を抱える問題があった。

02やったこと

Message+の専用サーバー機能を活用し、複数の時間帯に電話を一元化して送信。話中状態でもメッセージが確実に送受信される仕組みを構築した。

03成果

電話連絡の頻度が削減され、スタッフの業務効率が向上。メッセージの送受信履歴が記録されるため、当日の変更管理や過去の確認が便利になった。

この事例の出典(掲載元)
https://www.messageplus.jp/case/link02/000137.html ↗

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