基幹システム連携で受発注業務を約50%削減、FAX注文をWeb一本化
歯車製造業の協育歯車工業は、年間約2万件のFAX受注を手入力していた課題に対し、TS-BASE 受発注を基幹システムと連携させることで、手入力作業を廃止し業務時間を約50%削減。FAX注文をWeb注文に一本化した。
提供（製品）
TS-BASE 受発注
ts-base
▶
導入（顧客）
協育歯車工業株式会社
従業員80名
- 導入企業
- 協育歯車工業株式会社
- 業種
- 製造業
- 規模
- 従業員80名
- 部門
- 営業支援グループ
- 解決した製品
- TS-BASE 受発注（ts-base.jp）
- 年間受注件数
- 約2万件
- 取扱商品数
- 約3000種類
- 受注業務従事者削減
- 約半数
01課題
年間約2万件のFAX受注を営業支援グループが手入力で基幹システムに登録していた。入力ミスが生じやすく、作業時間も膨大で、業務環境の改善が課題だった。
02やったこと
TS-BASE 受発注を導入し、基幹システムとデータ連携させることで、Web注文サイトから自動的に注文データが基幹システムに取り込まれる仕組みを構築。取引先の利用促進を営業メンバーが地道に推進した。
03成果
業務時間削減
約50%削減
注文方法の一本化
FAXからWeb注文に一本化
手入力作業
廃止
登録ミス・誤出荷
なくなった
登録ミスと誤出荷の廃止によりリカバリー業務が不要になった。各支店の注文業務が一本化され、取引先の確認連絡も不要になるなど、業務全体が効率化された。
この事例の出典（掲載元）
https://ts-base.jp/case/13 ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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