アナログ受発注業務をシステム化し、顧客・自社・仕入先の三方で業務効率化を実現
建材商社の安藤ハザマ興業は、メールやFAXで処理していた月間1,000件近い受発注業務をTS-BASE受発注で一気通貫システム化。顧客の注文工数削減、確認漏れの解消、仕入先への発注も同一システムで完結させることで、三者の業務負担を大幅に軽減した。
提供（製品）
TS-BASE 受発注
ts-base
▶
導入（顧客）
安藤ハザマ興業株式会社
従業員121名
- 導入企業
- 安藤ハザマ興業株式会社
- 業種
- 建設・不動産
- 規模
- 従業員121名
- 部門
- オフィスサポート事業部
- 解決した製品
- TS-BASE 受発注（ts-base.jp）
- 月間注文件数
- 1,000件近く
01課題
月間1,000件近い注文をメール・FAXで処理しており、確認漏れや発注ミスが発生。顧客側も注文書ダウンロード・印刷・送付など工数が多く、注文書のバージョン管理も課題だった。
02やったこと
TS-BASE受発注の注文サイト・管理システム・仕入先システムを導入し、顧客からの注文データを自動連携・一気通貫で仕入先まで流す業務フローを構築。仕入先も同一システムで発注書確認・出荷情報登録が可能な仕組みを共同開発。
03成果
確認漏れ・発注ミス
ほぼゼロ
電話・メールでのやり取り
激減
顧客は注文書管理から解放され、通信販売サイトのような利便性を獲得。自社は入力作業の削減と注文書管理業務の廃止によるペーパーレス化を実現。仕入先もシステム化による効率化を実感。三方で業務ストレスが軽減された。
この事例の出典（掲載元）
https://ts-base.jp/case/11 ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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