dエンジョイパス「パチパチデー」でコンビニクーポンキャンペーンを実施し、認知度・満足度・利用者数を向上

NTTドコモの優待サービス「dエンジョイパス」の認知度向上と月間アクティブ利用者数増加を目的に、プチギフトを導入。コンビニの人気商品と交換できるクーポンを配信する「パチパチデー」キャンペーンを実施し、複数のコンビニチェーン交渉を一元化した。

提供(製品)
petitGIFT(プチギフト)
petitgift
▶
導入(顧客)
株式会社NTTドコモ
導入企業
株式会社NTTドコモ
業種
IT・ソフトウェア
解決した製品
petitGIFT(プチギフト)(petitgift.jp)

01課題

dエンジョイパスサービスの認知度と満足度の向上、および月間アクティブ利用者数の増加が必要であった。複数のコンビニチェーン各社との個別交渉が手間となっていた。

02やったこと

プチギフトのクーポン配信機能を既存サービス「dエンジョイパス」に組み込み、平日毎日コンビニの人気商品(アイス、乳酸菌飲料、カウンターコーヒーなど)が当たるインスタントウィンキャンペーン「パチパチデー」を実施。コンビニチェーン各社との交渉を一元化した。

03成果

コンビニチェーン各社との個別交渉が不要になり、クーポン配信の手間が削減された。ユーザーはアプリ内でシームレスにクーポンを取得・利用でき、外部サイト遷移の違和感がなくなった。

この事例の出典(掲載元)
https://petitgift.jp/case/docomo ↗

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