店舗とEC在庫の連携で欠品を大幅削減、出荷件数2.5倍に対応
オートバイアパレルブランドの企業は、実店舗とShopify ECの在庫がリアルタイム同期されず欠品やヒューマンエラーが発生していた。ロジクラを導入し、複数倉庫とスマレジを連携させることで、在庫管理を自動化。結果、欠品がなくなり、出荷件数2.5倍に人員増なしで対応できた。

提供(製品)
ロジクラ
logikura
▶
導入(顧客)
有限会社オフィスフォーエイト
小規模企業
- 導入企業
- 有限会社オフィスフォーエイト
- 業種
- 小売・EC
- 規模
- 小規模企業
- 部門
- 物流・在庫管理
- 解決した製品
- ロジクラ(logikura.jp)
- 月間出荷件数
- 500件
- 倉庫数
- 3倉庫&1店舗
- 棚卸し人数
- 7人
- EC開始年
- 2008年
01課題
実店舗とEC在庫がリアルタイム同期されず欠品が発生していた。データ入力時のヒューマンエラーにより在庫数に差異が生じ、修正に時間がかかっていた。
02やったこと
Shopifyと連携でき、複数倉庫管理とスマレジ連携が可能なロジクラ(Premiumプラン)を導入。Shopifyの注文情報を自動取込み、バーコード読み取りで検品を自動化した。
03成果
出荷件数
2.5倍
棚卸し所要時間
1日から半日
欠品対応
ゼロ達成
ヒューマンエラーが減少し、スタッフが複数人で同時に最新情報にアクセス可能に。誤出荷対応やお客様問い合わせ対応時間が削減され、SNS運用など本来取り組みたい業務に注力できるようになった。
この事例の出典(掲載元)
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