肌測定IoTで美容サロンのスキンケア商品提案機会を拡大、売上向上を実現
化粧品メーカーのユーグレナは、サロン向けに肌測定デバイス「BeautyExplorer™」を導入。サロンスタッフが肌の状態を数値で把握できるようになり、スキンケア商品の提案がしやすくなった。測定を軸としたイベント集客と販売提案の強化により、サロンのスキンケア売上が向上した。
提供(製品)
BeautyExplorer™
sonynetwork
▶
導入(顧客)
株式会社ユーグレナ
- 導入企業
- 株式会社ユーグレナ
- 業種
- その他
- 部門
- 営業部 美容流通課
- 解決した製品
- BeautyExplorer™(sonynetwork.co.jp)
01課題
サロンスタッフが肌のコンディションを見た目だけでは判断しづらく、スキンケア商品の提案に躊躇していた。自社化粧品をより多くの人に知ってもらう必要があった。
02やったこと
BeautyExplorer™を導入し、サロンに定期的に貸し出し。肌測定結果をカウンセリングシートで顧客と共有し、スキンケア提案を強化。測定をフックにしたイベント集客を展開。
03成果
スキンケア売上
右肩上がり
サロンスタッフのスキンケア販売モチベーション向上。顧客満足度の向上。肌測定への興味を起点に、スキンケアに対する意識改革が進み、イベント当日だけでなく次回来店時の購買にも繋がった。
この事例の出典(掲載元)
https://iot.sonynetwork.co.jp/case/euglena/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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