美容室の初来店客向けレシートクーポンで再来店率が約10%向上
美容室が初来店客に次回使えるレシートクーポンを発券する施策を導入。Vポイント付与によるアプローチで、実施店の再来店率が非実施店比で約10%高い実績を達成した。
提供（製品）
Vポイント（レシートクーポン機能）
cccbiz
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導入（顧客）
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- Vポイント（レシートクーポン機能）（cccbiz.jp）
01課題
美容室では初来店客をいかに2回目の来店に導き、固定客化させるかが重要な課題。さまざまなきっかけで来店した初来店客の再来店促進が必要。
02やったこと
初来店客に対して、Vポイント端末からレシート型の次回使用可能なクーポンを発券。来店回数を条件に異なる特典を設定し、スタッフが案内トークを添えて手渡し。
03成果
再来店率
約10%高い（非実施店比）
クーポン認知の向上とスタッフ・お店の印象向上により再来店可能性が高まった。Vポイント10倍クーポンは単価の高い美容室で効果的で、客単価UPも期待できる。
この事例の出典（掲載元）
https://vpoint.cccbiz.jp/case/service-hair-salon/7859/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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