建設会社の営業が1日研修でアプローチスキルを習得、受付突破・アポイント取得スキルを向上
マンション建設提案営業において受付突破やアポイント取得が課題だった中堅建設会社。アプローチスキル研修(1日)を実施し、要件提示や顧客価値の言語化を学んだ。全受講生が次回面談につなげるトークを習得し、顧客への価値訴求能力が向上した。

提供(製品)
アプローチスキル研修
insightsales
▶
導入(顧客)
中堅建設会社 A 社様
従業員2,000名
- 導入企業
- 中堅建設会社 A 社様
- 業種
- 建設・不動産
- 規模
- 従業員2,000名
- 部門
- 営業部門
- 解決した製品
- アプローチスキル研修(insightsales.jp)
- 受講対象者
- 入社3年目以下の営業社員 約30名
- 実施年
- 2017年
01課題
未取引顧客に対する受付突破ができず、アポイント取得が困難で、案件化に至らないという営業課題を抱えていた。
02やったこと
アプローチスキル研修を1日間実施。受付突破と要件提示、バランススコアカードを用いたアポイント取得、特長・利点・価値の区別、顧客価値に基づくトークについてロールプレイングを含めて学習させた。
03成果
研修満足度(強くそう思う)
86%
講師スキル評価(強くそう思う)
86%
次回面談につなげるトーク習得
全受講生が習得
受講生が顧客に対して面談の価値を明確に言語化して伝えることができるようになり、顧客にとっての価値を考えて訴求する意識が醸成された。
この事例の出典(掲載元)
https://insightsales.jp/works/1926/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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