土地なし顧客の成約率向上と営業スキル平準化を実現

営業担当者の接客スキルが経験に依存し、土地情報の収集に手間がかかっていた。経験の浅い営業は不動産業者との関係構築や顧客への提案が難しく、スキル差が成約率に影響していた。

土地探し支援ツール「ランディPRO」を導入し、営業と顧客が一緒に画面を見ながら土地・予算・資金計画を検討できる体制を構築。顧客の閲覧履歴から潜在ニーズを把握する追客機能を活用。

営業担当者の接客スキルが平準化され、経験の浅い営業でも顧客に対して情報提供がしやすくなった。顧客の閲覧履歴を活用した追客で成約件数が増加。土地探しと顧客検討時間が短縮され、商談の質が向上。顧客からは営業の提案精度が上がったと評価されるようになった。