現場調査業務が60%削減、リモート対応も実現／不動産賃貸管理会社

1つの現場で2～3回の現場調査が必要であり、指摘箇所が多い場合に情報伝達がうまくいかなかった。これにより業務が圧迫され、社員の残業時間が増加していた。

現場情報共有アプリGENCHOを導入し、現場の写真と情報をアプリ内で共有。職人やオーナーに情報をリアルタイムで共有し、リモートでも現場状況を把握できる体制を構築した。

リモートで現場管理が可能になり、職人からの終了報告が現場でアプリ上で完結するようになった。情報共有の改善により、退去清掃時の説明に関わるトラブルが10件中5件から大幅に削減された。見積手配のスピードが向上し、スマホ世代だけでなく年配の職人にも使用されている。