海外ベンダPBX機器から「BIZTELビジネスフォン」へリプレース、運用負荷と導入コストを大幅削減
株式会社ビーグリーは、海外ベンダのPBX機器の運用負荷と高い保守費用・移転費用が課題だった。BIZTELビジネスフォン（クラウドPBX）に移行することで、運用業務から開放され、導入費用を1/3以下に削減した。
提供（製品）
BIZTEL ビジネスフォン
biztel
▶
導入（顧客）
株式会社ビーグリー
従業員約70名
- 導入企業
- 株式会社ビーグリー
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 規模
- 従業員約70名
- 部門
- 技術開発部
- 解決した製品
- BIZTEL ビジネスフォン（biztel.jp）
- 導入電話機台数
- 60台
- 対象従業員数
- 約70名
01課題
海外ベンダのPBX機器の席替え対応や内線番号設定等の運用に学習コストと作業負荷がかかっており、保守費用も高く、オフィス移転時には移転費用だけで数百万円程度かかることが判明していた。また、定期停電対応など継続的なシステム運用負荷も課題だった。
02やったこと
全社の電話システムをBIZTELビジネスフォン（クラウドPBX）にリプレースした。2014年9月のオフィス移転と同時にサービスを導入し、60台の電話機を配置。部署毎に電話番号を割り当て、着信ルール設定などを実施。
03成果
導入費用削減率
1/3以下
日々の運用業務（機器故障対応、定期停電時のシャットダウン・起動作業等）から開放された。端末設定が容易になり、ユーザー側の細かい運用ニーズへの対応が向上した。
この事例の出典（掲載元）
https://biztel.jp/case/bp/3607/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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