受注・納品・請求の一元管理システムで業務効率化とミス削減を実現

受注拡大に伴い、顧客管理・納期管理・在庫管理など業務状況の把握ができず、情報品質管理の体制が整っていない。部門間の連携・情報共有が不十分で、属人的な管理業務が発生していた。

見積から受納品・請求までの業務フローをシステム化して一元管理。顧客向けにシステムの一部を開放し直接発注を可能に。HPの問い合わせから顧客マスタへの自動データ取り込み、イベント進行状況の可視化を実装。

ミス削減が実現。顧客管理が楽になり、メルマガ配信が可能に。経営者が売上データを視覚的に把握でき、クライアント別分析が容易に。リモート環境での業務継続が可能になった。