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#多言語対応の負荷

「多言語対応の負荷」に困っていた企業が、何でどう解決したか。

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課題カテゴリでは

属人化・標準化1人手不足・省人化1
属人化・標準化|製造業|従業員約27,000人（連結）|コンサル・支援

PCR装置のマニュアル作成で、知識のないユーザーにも分かりやすいドキュメントを短納期で実現

マニュアル制作サービス▶日本板硝子株式会社

日本板硝子は、モバイルリアルタイムPCR装置「PicoGene®」の正式販売に向けて、ユーザー向けの正規マニュアルが必要でした。ヒューマンサイエンスが、PCR装置経験者のライターと短納期対応により、ユーザーズマニュアル（85ページ）とクイックスタートマニュアルを制作。多言語展開を考慮した分かりやすいマニュアルが完成し、製品リリースを支援しました。

#手順書がない#技能伝承ができない#多言語対応の負荷
人手不足・省人化|その他|1983年創業|その他

新宿ワシントンホテルがデジタルサイネージで多言語対応を実現し、外国人観光客の満足度向上

デジタルサイネージソフトウェア Scala▶新宿ワシントンホテル（複合観光株式会社）

新宿ワシントンホテルは、外国人観光客の増加に伴い、英語対応スタッフの不足と多言語情報提供が課題だった。京セラのデジタルサイネージソリューション「Scala」を導入し、英語を含む多言語での観光・施設情報を24時間配信することで、外国人客のニーズに対応し、スタッフ負担を軽減した。

#多言語対応の負荷#夜間スタッフ配置の困難#情報提供の手段不足
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