老朽化PBXをクラウド化し、BCP対策と管理工数削減を3ヶ月で実現
江ノ電エリアサービスは老朽化したPBXの保守切れと拠点間管理負担に直面していた。クラウド電話サービス「recipe.phone」を導入し、3拠点の電話をクラウドに統合。約3ヶ月で移行完了し、災害対策と管理工数削減を同時に実現した。
提供（製品）
recipe.phone
recipe
▶
導入（顧客）
江ノ電エリアサービス株式会社
従業員231名
- 導入企業
- 江ノ電エリアサービス株式会社
- 業種
- その他
- 規模
- 従業員231名
- 部門
- システム担当部門・全社
- 解決した製品
- recipe.phone（recipe.co.jp）
- 対象拠点数
- 3拠点
- 対象従業員数
- 231名
- システム移行期間
- 約3ヶ月で完了
01課題
PBX（電話交換機）の老朽化と保守期限の迫りに加え、海に近い立地による災害リスクが大きな懸念。複数拠点の電話管理の非効率性が課題だった。
02やったこと
老朽化したPBXをクラウド電話サービス「recipe.phone」に刷新し、3拠点の電話をクラウドに統合。固定電話を廃止しスマートフォンへ完全移行した。
03成果
BCP対策の強化、管理工数の削減、外出先でのオフィス電話番号での通話対応が可能に、オフィスの机上スペース確保が実現した。
この事例の出典（掲載元）
https://www.recipe.co.jp/case/study06/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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