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ホームページ開設で月10~15件の新規問い合わせを獲得、紹介だけの営業から転換

紹介のみで営業してきた自動車整備工場が、ホームページを開設。開設直後から問い合わせが増え、現在月10~15件の新規顧客からの問い合わせを獲得。ホームページで企業の真面目さや姿勢が伝わることで、来店時点で信頼関係が構築できている。

提供(製品)
ホームページ制作(CMSサイト・スマートフォン対応)
pcbrain
▶
導入(顧客)
株式会社東和オート
導入企業
株式会社東和オート
業種
その他
解決した製品
ホームページ制作(CMSサイト・スマートフォン対応)(pcbrain.co.jp)

01課題

紹介のみでの営業で新規顧客開拓ができていなかった。ホームページを作っても実際に問い合わせが来るのか、活用できるのか不安があった。

02やったこと

ピーシー・ブレインにホームページ制作を依頼。企業の真面目さと丁寧さを伝えることをコンセプトにした集客PROコース(CMSサイト・スマートフォン対応)を開設。

03成果

月間新規問い合わせ件数
10~15件

開設直後から修理依頼メールが入るようになった。ホームページを見たお客様は企業の姿勢に共感して来店し、来店時点で信頼関係が築かれている。その日のうちに車をお任せくださるお客様が多く、リピート顧客も増えている。

この事例の出典(掲載元)
https://www.pcbrain.co.jp/voice/2013/01/08/411/ ↗

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